Unsere Geschäftsbedingungen im Überblick

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform spinsy1.ch. Bitte lesen Sie sie vollständig durch, bevor Sie ein Konto eröffnen. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie sie verstanden haben und akzeptieren.

Gültigkeit und Annahme der Bedingungen

Mit der Eröffnung eines Kontos auf unserer Plattform nehmen Sie diese Geschäftsbedingungen vollständig an. Die Annahme tritt mit dem Abschluss der Registrierung in Kraft und gilt für die gesamte Dauer Ihrer Mitgliedschaft. Ein Anspruch auf Nutzung unserer Spiele besteht daraus nicht; wir behalten uns vor, Konten unter den in diesen Bedingungen genannten Voraussetzungen zu sperren oder zu schliessen.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen regelmässig erneut zu lesen, insbesondere vor der Inanspruchnahme von Boni oder der Nutzung neuer Funktionen. Sollten Sie einer Bestimmung nicht zustimmen, dürfen Sie unser Angebot nicht weiter nutzen und können Ihr Konto jederzeit schliessen lassen.

1. Die Registrierung gilt als ausdrückliche Annahme aller Bedingungen in der jeweils gültigen Fassung.
2. Abweichende Bedingungen Ihrerseits erkennen wir nicht an, sofern wir ihnen nicht schriftlich zugestimmt haben.
3. Massgeblich ist die deutsche Fassung; bei Übersetzungen in weitere Sprachen gilt die deutsche Version.

Wer bei uns spielen darf

Voraussetzungen für ein Konto

Ein Konto dürfen ausschliesslich volljährige Personen eröffnen, also Personen ab 18 Jahren oder gemäss dem höheren Mindestalter, das in Ihrem Wohnsitzkanton oder Wohnsitzstaat gilt. Sie müssen ihren ständigen Wohnsitz in einem Land haben, von dem aus die Nutzung unseres Angebots gesetzlich zulässig ist. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Spanien, den Niederlanden, Belgien, Italien und weiteren eingeschränkten Gerichtsbarkeiten dürfen kein Konto führen.

1. Pro Person ist nur ein Konto zulässig; Doppelkonten sperren wir ohne vorherige Ankündigung.
2. Die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen vollständig, wahr und aktuell sein.
3. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir eine Identitätsprüfung: Ausweisdokument, Adressnachweis und gegebenenfalls den Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode (KYC).
4. Konten auf Namen Dritter oder mit falschen Angaben schliessen wir und verweigern Auszahlungen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Ein- und Auszahlungen sind nur über Zahlungsmethoden möglich, die auf Ihren eigenen Namen lauten. Wir akzeptieren unter anderem TWINT, PostFinance, Kredit- und Debitkarten, E-Wallets, Banküberweisungen sowie Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum und Tether. Die aktuellen Mindest- und Höchstbeträge sowie Gebühren sehen Sie jederzeit transparent im Kassenbereich Ihres Kontos. Von unserer Seite fallen keine Gebühren an; Gebühren Dritter (etwa der Bank) bleiben davon unberührt.

Auszahlungen bearbeiten wir erst nach abgeschlossener Identitätsprüfung. Elektronische Wallets und Kryptowährungen werden in der Regel innerhalb von bis zu 24 Stunden gutgeschrieben, Karten- und Banküberweisungen können ein bis drei Werktage in Anspruch nehmen. Die Höchstauszahlung ist pro Tag und pro Woche begrenzt; die genauen Beträge entnehmen Sie dem Kassenbereich.

1. Auszahlungen erfolgen nach Möglichkeit über dieselbe Methode wie die Einzahlung.
2. Vor der Auszahlung gesetzte Bonusbeträge unterliegen den Umsatzbedingungen, bevor sie frei verfügbar sind.
3. Ein Konto, das zwölf Monate oder länger inaktiv ist, gilt als ruhend; wir erheben danach eine angemessene Verwaltungsgebühr, die den Guthabenstand nie übersteigt, und informieren Sie vorher per E-Mail.
4. Nach einem Gesamtguthaben von null dürfen wir ruhende Konten nach angemessener Frist schliessen.

Regeln für Boni und Aktionen

Boni, Freispiele und Aktionen sind freiwillige Leistungen von uns und an Bedingungen geknüpft, die in den jeweiligen Aktionsbedingungen im Einzelnen beschrieben sind. Die folgenden Grundsätze gelten für alle Angebote, sofern die Aktionsbedingungen nichts anderes bestimmen.

Erhalten Sie einen Bonus, ist dieser vor einer Auszahlung mehrfach umzusetzen. Bis die Umsatzbedingungen erfüllt sind, gilt eine Höchsteinsatzbegrenzung pro Runde; überschreiten Sie diese, verfallen Bonus und daraus resultierende Gewinne. Bestimmte Spiele sind vom Bonusumsatz ausgeschlossen oder tragen nur vermindert bei. Welche Spiele betroffen sind, steht in den Bedingungen des jeweiligen Angebots.

Boni und dazugehörige Gewinne verfallen nach Ablauf der Gültigkeitsdauer, die in der jeweiligen Aktion angegeben ist. Der Missbrauch von Boni, etwa durch das Zusammenspiel mehrerer Konten, den Einsatz optimierter Einsatzmuster oder die gezielte Umgehung von Umsatzbedingungen, berechtigt uns, Boni zu annullieren, Gewinne einzubehalten und Konten zu schliessen.

1. Ein Bonus ist pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode nur einmal erhältlich.
2. Einsätze mit dank hoher Volatilität teilweise gedecktem Guthaben (Hedge-Wetten) zählen nicht zum Umsatz.
3. Gewinne aus Freispielen können gedeckelt sein; der Höchstbetrag steht in den Aktionsbedingungen.
4. Wir können den Anspruch auf zukünftige Boni bei Hinweisen auf missbräuchliche Nutzung jederzeit widerrufen.

Verbotenes Verhalten auf unserer Plattform

Wir betreiben unser Angebot für faire Freizeitunterhaltung. Jede Form von Manipulation, Betrug oder unlauterem Vorteil zu Lasten anderer Spieler oder unserer Plattform führt zur sofortigen Sperrung, zur Einbehaltung von Gewinnen und gegebenenfalls zur strafrechtlichen Meldung.

Bereits der Versuch einer der nachstehenden Handlungen stellt einen wesentlichen Verstoss gegen diese Bedingungen dar. Im Zweifel tragen Sie die Beweislast für die Rechtmässigkeit einer auffälligen Kontoaktivität.

1. Eröffnung oder Nutzung mehrerer Konten, auch über Angehörige oder Strohpersonen (Multi-Accounting).
2. Rückbuchungen (Chargebacks) von Einzahlungen oder anderweitige Anfechtung getätigter Zahlungen.
3. Absprachen mit anderen Spielern zur Ausnutzung von Boni, Turnieren oder Cashback-Systemen (Kollusion).
4. Einsatz automatisierter Programme, Bots, Scripts oder anderer Software, die Spiele automatisiert oder Plattformdaten ausliest.
5. Nutzung von VPN, Proxy oder anderen Mitteln zur Vortäuschung eines zulässigen Aufenthaltsorts in einer eingeschränkten Gerichtsbarkeit.
6. Ausnutzung von Softwarefehlern oder Fehlberechnungen; entdeckte Gewinne aus solchen Fehlern stornieren wir.

Limits setzen und pausieren

Werkzeuge und Selbstausschluss

Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Nutzung selbst zu begrenzen. In Ihrem Konto können Sie Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen festlegen, anpassen oder aufheben. Erhöhungen von Limits setzen wir mit Verzögerung um, Senkungen sofort.

Auf Wunsch sperren wir Ihr Konto für einen festgelegten Zeitraum oder dauerhaft (Selbstausschluss). Während einer selbst gewählten Sperrfrist nehmen wir keine erneute Kontoeröffnung für Sie vor und löschen Sie aus unseren Marketinglisten. Eine vorzeitige Aufhebung ist bei quarantäneähnlichen Fristen nicht möglich; bei kürzeren Kühlfristen prüfen wir Anfragen einzeln und mit Verzögerung.

Wenn wir Hinweise auf problematisches Spielverhalten erkennen, etwa auffällig hohe Verluste in kurzer Zeit, werden wir aktiv auf Sie zukommen, auf unsere Schutzwerkzeuge hinweisen und Ihnen Hilfeangebote wie SOS Spielsucht und Sucht Schweiz nennen. Unsere Verpflichtung dazu besteht im Rahmen der uns verfügbaren Daten; die Verantwortung für Ihr Spielverhalten bleibt bei Ihnen.

Kontoschliessung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schliessen lassen. Wenden Sie sich dazu an unseren Support; ausstehende Guthaben zahlen wir nach der Identitätsprüfung auf eine von Ihnen angegebene, auf Ihren Namen lautende Methode aus. Wir können Konten ebenfalls kündigen, insbesondere bei Verstössen gegen diese Bedingungen.

Haben Sie eine Beschwerde, wenden Sie sich zuerst an unseren Support, der rund um die Uhr per Live-Chat unter der E-Mail [email protected] erreichbar ist. Wir bemühen uns, jede Beschwerde innerhalb weniger Werktage zu prüfen und Ihnen eine begründete Antwort zukommen zu lassen. Ist die Sache damit für Sie nicht erledigt, können Sie sich an die für uns zuständige Regulierungsbehörde in Curaçao wenden, unter deren Lizenz wir betrieben werden. Auf diese Geschäftsbedingungen findet das Recht unseres Lizenzsitzes Anwendung, soweit zwingendes Konsumentenschutzrecht Ihres Wohnsitzes nichts anderes vorschreibt.

1. Beschwerden richten Sie schriftlich oder per Live-Chat; halten Sie Datum, Spiel und Betrag bereit.
2. Auszahlungsansprüche verjähren zwölf Monate nach ihrer Entstehung, sofern kein Verfahren läuft.
3. Gerichtsstand ist unser Lizenzsitz, vorbehältlich abweichender zwingender gesetzlicher Regelungen.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei geänderten gesetzlichen Vorgaben, behördlichen Anordnungen oder neuen Funktionen unseres Angebots. Die jeweils gültige Fassung ist immer auf spinsy1.ch abrufbar; wir kennzeichnen wesentliche Änderungen und informieren registrierte Spieler vor Inkrafttreten per E-Mail oder per Kontomitteilung.

Änderungen treten spätestens vierzehn Tage nach ihrer Veröffentlichung in Kraft. Nutzen Sie unser Angebot nach diesem Zeitpunkt weiter, gilt das als Annahme der neuen Fassung. Widersprechen Sie den Änderungen, können Sie Ihr Konto vor Inkrafttreten ohne Nachteile schliessen lassen und Ihr Guthaben auszahlen. Wichtige Änderungen, die bestehende Pflichten berühren, teilen wir zusätzlich gesondert mit. Seit unserer Gründung 2024 pflegen wir diese Praxis der transparenten Bekanntgabe und führen sie fort.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Spinsy Casino spielen?

Mindestens ab 18 Jahren, sofern Ihr Wohnsitzrecht kein höheres Mindestalter verlangt. Zudem müssen Sie in einem Land wohnen, aus dem die Nutzung unseres Angebots zulässig ist.

Wann muss ich die Identitätsprüfung durchlaufen?

Spätestens vor Ihrer ersten Auszahlung verlangen wir ein Ausweisdokument und einen Adressnachweis; bei Bedarf zusätzlich den Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode.

Kann ich mein Konto selbst sperren lassen?

Ja. Auf Wunsch sperren wir Ihr Konto für einen definierten Zeitraum oder dauerhaft. Während der Sperrfrist erlauben wir keine neue Registrierung und nehmen Sie aus dem Marketing heraus.

Was passiert mit einem Bonus, wenn ich ihn nicht umsetze?

Bonus und dazugehörige Gewinne verfallen, sobald die in der jeweiligen Aktion angegebene Gültigkeitsdauer abläuft, ohne dass die Umsatzbedingungen erfüllt wurden.